Защита информации

Чтобы запускать азартные игры в казино Golden Star, а также пользоваться вспомогательными услугами онлайн заведения, клиент должен дать разрешение на обработку своих персональных данных. Политика конфиденциальности объясняет, какая именно информация собирается заведением и в каких целях используется.

Общие положения

Создав аккаунт на сайте казино Golden Star, вы автоматически принимаете его правила. Это своеобразное соглашение между игроками и заведением, регулирующее использование персональных данных пользователя.

Если казино вносит изменения в действующие условия, игроки будут уведомлены. Обновленные правила действуют с момента публикации на сайте, поэтому рекомендуется регулярно отслеживать изменения информации. Продолжая игру, вы автоматически соглашаетесь с обновлениями.

При необходимости игорный дом запрашивает дополнительную информацию:

  • предоставленную в форме регистрации;
  • данные, что были представлены в ходе обращений через веб-сайт или электронную почту, например, ФИО, e-mail адрес, номер телефона, дата рождения;
  • переписку пользователя с саппортом через любые средства связи;
  • полную историю транзакций пользователя;
  • историю посещений, в том числе и геолокационные данные, информацию о браузере и устройстве, используемом для входа;
  • документы, предоставляемые для верификации;
  • информацию, полученную в результате опроса пользователей.

Участвуя в играх, также автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности поставщиков игр.

В каких целях используется информация

Полученная от игроков информация используется для предоставление услуг. Например, необходима для:

  • обработки ставок и транзакций;
  • игровых и дополнительных услуг;
  • предоставления клиентской поддержки;
  • верификации пользователей в рамках программы KYC;
  • информирования пользователей о рекламных предложениях казино и партнеров (при условии получения согласия от игрока);
  • выполнения юридических обязанностей перед регуляторами;
  • отслеживания незаконной и мошеннической игровой деятельности;
  • анализа предпочтений клиентов по средствам оценки информации, полученной в ходе опросов и исследований;
  • анализа статистики.

Маркетинговая коммуникация

Подтвердив согласие на получение рекламных материалов, казино использует это для отправки маркетинговых сообщений об услугах, продуктах и рекламных акциях. Сообщения дополнительно включают информацию о маркетинговых предложениях партнеров, например, о продуктах поставщиков игр.

Если захотите прекратить получать маркетинговые сообщения, отключите функцию в настройках, или обратитесь с просьбой отписки к менеджеру.

Кроме того, учтите, что при получении выигрыша за участие в конкурсе, вы соглашаетесь, что имя или псевдоним могут быть использованы в маркетинговых целях без дополнительного вознаграждения, если это не перечит законодательным нормам, которыми руководствуется казино.

Сбор и распространение персональной информации

Казино гарантирует, что персональная информация об игроках не будет собираться без их ведома, за исключением той, которая передается посредством использования сайта, услуг компании и взаимодействия с клиентской поддержкой.

На законных основаниях компания может также получать информацию от онлайн-продавцов и поставщиков услуг, например, таких как независимые регуляторы. Для оказания технической поддержки и обработки онлайн транзакций допускается использование услуг сторонних поставщиков. При этом пользователи должны понимать, что любая информация, переданная казино, может быть отправлена подключенным к обслуживанию клиентов поставщикам.

Для пользователей обеспечивается защита информации. Администрация казино предпринимает все необходимые шаги для обеспечения безопасности.

Сотрудники азартного клуба, чьи обязанности связаны с обработкой данных, обеспечением безопасности и честности игры, получают доступ к вашей персональной информации для выполнения своих профессиональных обязанностей. Все сотрудники, имеющие доступ к личным данным игроков, подписали акт о неразглашении.

Администрация ресурса не продает личные данные пользователей. Информация может передаваться следственной комиссии в рамках закона по судебному запросу или ордеру от правоохранительных органов.

Данные клиентов раскрываются третьим лицам исключительно в следующих случаях:

  • если это обусловлено законодательными нормами;
  • для обработки некоторых видов платежей;
  • при необходимости выполнения услуг поставщиками;
  • при любых других обстоятельствах с разрешения игрока.

Некоторые материалы сайта могут ссылаться на сторонние ресурсы, но администрация казино не несет ответственности за собираемую на них информацию.

Условия хранения персональной информации клиентов

Данные игроков хранятся на протяжении всего срока активности аккаунта, а также не менее пяти лет с момента совершения последней транзакции. Сохранность информации после закрытия аккаунта обусловлена необходимостью соблюдать законодательство в рамках проведения расследований компетентными органами. Данные хранятся в письменной форме. Все запросы на их удаление до истечения определенного периода не будут удовлетворены.

Администрация соблюдает строгие нормы для защиты персональной информации, чтобы сохранить конфиденциальность клиентов. В частности, получить доступ к аккаунту пользователя можно только по предъявлению уникального идентификатора (2FA) и пароля, установленного игроком. Вся информация передается с использованием современных протоколов шифрования.

Политика в отношении файлов «Cookie»

При запуске сайта система автоматически собирает сведения о вашем посещении — используемый браузер и IP адрес. Данный сбор осуществляется совместно с поставщиками услуг и партнерами. Сторонние сервисы могут быть задействованы для сбора демографических сведений об использовании веб-сайта. При этом полученная автоматически информация не используется для идентификации личности игрока без получения предварительного согласия.

Данная информация отслеживается с помощью файлов-cookie, которые сохраняются на ваш ПК при посещении сайта.

Некоторые из файлов cookie обеспечивают удобную работу с веб-ресурсом и повышает скорость оказываемых услуг, например, способствуют быстрому доступу к личному кабинету.

Казино использует файлы cookie для анализа действий игрока на сайте. В статистике фиксируется, какой слот вы запускали, какую информацию искали, какие режимы активировали. Это позволяет сохранить избранный регион и язык, настройки. Кроме того, согласно собранной информации, казино может предложить сыграть в слот, который похож с тем, что вы чаще всего запускаете.

В ходе работы с сайтом на ваш ПК автоматически сохраняются рекламные файлы-cookie. Они позволяют оценить эффективность маркетинг-контента. Эти файлы также передаются партнерам ресурса для отслеживания статистики посещения сайта и регистрации новых игроков. Никакая персональная информация, за исключением данных о посещениях, не передается.

Большинство современных браузеров автоматически принимают использование файлов cookie. Если вы желаете отказаться от данного действия, следует изменить настройки браузера, но это может ограничить функционал сайта.

Сделано на WordPress | Тема: Graphy от Themegraphy